13 februari 2017

Betaal niet voor ongeldige abonnementen op kortingssites

Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) ontvangt via ConsuWijzer opvallend veel meldingen over agressieve telefonische verkoop van abonnementen op online kortingsdiensten. Consumenten worden telefonisch benaderd om een abonnement af te sluiten op een online kortings- of cashbackdienst. Zij krijgen dan toegang tot een website waar zij gebruik kunnen maken van aanbiedingen of waar zij via aankopen punten kunnen sparen die later verzilverd worden. Hoewel ACM maatregelen kan nemen tegen deze bedrijven, ziet zij ook dat steeds nieuwe bedrijven deze praktijk toepassen. ACM waarschuwt consumenten daarom. Zij hoeven niet te betalen als het abonnement telefonisch is afgesloten. Pas nadat de consument schriftelijk heeft ingestemd met het aanbod is er sprake is van een geldige overeenkomst. De ACM ziet dat de bedrijven die deze diensten aanbieden consumenten onder druk zetten om wel te betalen. Door niet te betalen dragen consumenten bij aan het stoppen van deze ongewenste praktijken.

Wilt u weten waarom u niet hoeft te betalen en wat u kunt doen? Lees dan het nieuwsbericht van ACM. Eind vorig jaar waarschuwde de Consumentenbond ook al voor dit soort praktijken. Zie ook ons nieuwsbericht ‘Pas op voor abonnementen op kortingssites’.