26 februari 2019

Onvrede over kosten bankrekening

Banken verhogen keer op keer hun tarieven voor betaalpakketten, tot onvrede van hun klanten. Consumenten vinden de kosten niet in verhouding met de teruglopende dienstverlening, de lage (spaar)rente en het bonusbeleid. Toch stapt bijna niemand over, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Veel mensen denken dat ze bij andere banken niet beter af zijn. Anderen zitten vast aan een bank door hun hypotheek. En maar liefst 58% is bang dat overstappen teveel gedoe is.

TIP: Met de betaalrekening vergelijker van de Consumentenbond kunnen consumenten kijken welke bank en betaalpakket het beste bij hen past. Bij overstappen van bank is de overstapservice van de banken handig. Informatie daarover is te vinden op www.overstapservice.nl